倪莉-银行网点服务管理专家

倪莉-银行网点服务管理专家

倪莉

银行网点服务管理专家,擅长零售银行相关课程。

讲师资历

澳门城市大学MBA
13年外企业培训管理经验
10年银行管理咨询与营销辅导经验
《网格化精准营销》落地辅导项目执行讲师之一
国家注册企业培训师
曾任:中国建设银行某支行负责人
曾任:Intertek 培训总监
曾任:SGS 培训经理

实战经验

倪莉老师拥有11年外企培训经验,8年银行培训服务、管理咨询与营销辅导经验。专注于银行服务营销、网点转型管理、网点绩效管理、一线人员职业化塑造方面的培训辅导工作。累计为中国银行、中国工商银行、中国建设银行、中信银行、光大银行、民生银行、平安银行、招商银行、农商行、邮储银行等实施了450多期的各类培训项目,参与银行各类辅导咨询项目150多个,积累了大量的实战案例与培训经验。具备丰富的国内银行业培训、管理咨询、策划及网点辅导经验。
●2017年东莞农商银行,银行网点产能提升老师;(5期)
●2017年东莞中行,银行新员工职业化培养与塑造;(3期)
●2017年益阳农商行,银行服务礼仪打造;(7期)
●2017年榆林农商行,网格化精准营销项目;(4期)
●2017年临沂农商行,网格化精准营销项目;(3期)
●2017年广西北部湾银行,网格化精准营销项目;(2期)
●2018年六安农商行银行,银行服务营销项目:(4期)
●2018年深圳浦发银行,服务礼仪与投诉处理项目:(4期)
●2018年广发银行,银行网点服务礼仪及标准化服务流程:(3期)

部分客户

中国工商银行:中国工商银行总行、北京市分行、浙江省分行、河南省分行、贵州省分行、四川省分行等;
中国建设银行:中国建设银行总行、山东省分行、云南省分行、四川省分行、河南省分行、江苏省分行等;
中国农业银行:中国农业银行总行、广东省分行、江苏省分行、河北省分行、吉林省分行、上海市分行等;
中国邮政储蓄银行:河南省分行、四川省分行、湖北省分行、广东省分行、北京市分行等;
中国银行:中国银行总行、四川省分行、广西自治区分行、重庆市分行、广东省分行、福建省分行等;
股份制商业银行:中国民生银行、上海浦发银行、中国光大银行、兴业银行、中信银行、江苏银行、广州银行、宁波银行、杭州银行、南昌银行、莱商银行、湘江银行、北京银行等;
农村信用社:浙江省联社、江苏省联社、四川省联社、山东省联社、山西省联社、江西省联社、陕西省联社、河北省联社、河南省联社、贵州省联社、内蒙古自治区联社、甘肃省联社、湖南省联社、湖北省联社、广东省联社、安徽省联社、广西省联社、福建省联社、重庆农商行等。